Política de Privacidad

1. Introducción

Este Aviso de Privacidad de los Datos proporciona información detallada sobre los tipos de datos personales que podemos recabar sobre usted, qué hacemos con esa información, y cómo la almacenaremos y mantendremos segura y protegida.

2. ¿Qué es OrthOracle?

OrthOracle Limited es una compañía constituida bajo las leyes de Inglaterra y Gales con el número 09792457, y domicilio legal en Meriden House, 6 Great Combow Halesowen, B63 3AB.  

La actividad de OrthOracle es operar el sitio web educativo www.orthoracle.com (el Sitio web) y brindar actividades complementarias.

OrthOracle es un procesador de datos a los fines de la Ley de Protección de Datos 1988 y el Reglamento General de Protección de Datos [General Data Protection Regulation, GDPR].

3. Comunicación con OrthOracle

Usted se puede comunicar con OrthOracle escribiéndonos a la dirección antes mencionada o enviándonos un correo electrónico a [email protected] o llamándonos al +44 (0) 20 8150 0074.

4. ¿Quién es responsable de la gestión de protección de datos en OrthOracle?

El señor Mark Herron, FRCS, es responsable de la gestión de protección de datos en OrthOracle. Puede ser contactado a través de los datos de contacto dados en los puntos 2 y 3 anteriores.

5. Base de Datos Directa de Correos Electrónicos de OrthOracle

OrthOracle tiene una base de datos directa de correos electrónicos. Si sus datos están ingresados allí, esa información solo incluirá (a) su correo electrónico o (b) su nombre y su correo electrónico, a menos que también se haya suscrito a uno de nuestros paquetes de acceso a los Atlas a través del Sitio web.

6. ¿Qué tipo de datos personales almacenamos y recabamos?

Además de los datos personales en nuestra Base de Datos Directa de Correos Electrónicos, podemos almacenar otros tipos de datos personales:

Información que usted nos proporciona

Usted nos puede proporcionar o ya ha proporcionado su información al completar formularios en el Sitio web o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. Esto incluye la información que usted provee al registrarse para utilizar el Sitio web, suscribirse a nuestro servicio, buscar un producto, realizar un pedido en nuestro Sitio web, participar en mesas de discusión u otras funciones de las redes sociales en el Sitio web, ingresar en un concurso, una promoción o una encuesta, y cuando informa un problema con el Sitio web. La información que usted proporciona o ya ha proporcionado puede incluir su nombre, domicilio, correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de su tarjeta de crédito o débito, una descripción personal, títulos y detalles de su trabajo y una fotografía.

Información que recabamos sobre usted

Respecto de cada una de sus visitas al Sitio web, automáticamente podemos recabar la siguiente información:

• información técnica que incluye la dirección de Protocolo de Internet [Internet Protocol, IP] utilizada para conectar su computadora a internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, hora local, tipos y versiones del complemento para el navegador, sistema operativo y plataforma;
• información sobre su visita, incluso el registro completo del Localizador Uniforme de Recursos [Uniform Resource Locators, URL] hacia nuestro sitio, y a través y desde él (inclusive fecha y hora); productos que usted visualizó o buscó; tiempos de repuesta de la página, errores de descarga, duración de visitas a ciertas páginas, información de interacción en la página (tales como desplazamiento, clics y movimientos del cursor), y métodos utilizados para salir de la página y cualquier número de teléfono utilizado por usted para llamar a nuestro número de atención al cliente.

7. Información que no almacenamos

De ninguna manera almacenamos información que nos permitiera identificar a cualquier paciente que haya sido sometido a alguna de las operaciones descritas en los Atlas de nuestro Sitio web. Esas imágenes fueron tomadas con el consentimiento informado de los pacientes tratados, que también aprobaron su uso en el Sitio web. Las fotografías fueron tomadas de conformidad con las pautas del GMC sobre la obtención y el uso de dichas imágenes; se puede consultar la versión actual en: https://www.gmc-uk.org/ethical-guidance/ethical-guidance-for-doctors/making-and-using-visual-and-audio-recordings-of-patients.  

8. Cookies

El Sitio web utiliza cookies para distinguir los usuarios de otros usuarios del Sitio web. Esto nos permite brindar una buena experiencia a los visitantes cuando navegan por el Sitio web y también contribuye a mejorar nuestro sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y para qué se usan, consulte nuestra Política de Cookies.

9. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Sus datos en nuestra Base de Datos Directa de Correos Electrónicos

Usaremos estos datos personales solo para comunicarnos con usted sobre OrthOracle y según lo establecido en el punto 14 más adelante.

Información que usted nos proporciona

Usaremos esta información:

• para cumplir con nuestras obligaciones emergentes de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, y para brindarle la información, los productos y los servicios que usted nos solicita;
• para brindarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos, similares a los que usted ya ha adquirido o por los que ha consultado;
• para brindarle información, o permitir que terceros seleccionados se la brinden, sobre bienes o servicios similares que nosotros o ellos consideramos que serían de su interés;
• para notificarle sobre cambios en nuestros servicios;
• para asegurar que el contenido del Sitio web está presentado de la manera más eficaz para los visitantes de ese sitio y para su computadora o dispositivos móviles.

Información que reunimos sobre usted

Utilizaremos este tipo de información:

• para administrar el Sitio web y para operaciones internas orientadas a la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas;
• para mejorar el Sitio web, a fin de asegurar que el contenido sea presentado de la manera más eficaz para los visitantes y su computadora o sus dispositivos móviles;
• para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros servicios, cuando usted elija hacerlo;
• como parte de nuestros esfuerzos para mantener el Sitio web seguro y protegido;
• para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le presentamos a usted y a otros, y ofrecerle publicidad relevante;/span>
• para sugerir y recomendar a usted y a los usuarios del Sitio web bienes o servicios que pudieran interesarle a usted o a ellos.

Información que recibimos de otras fuentes

Podemos combinar este tipo de información con la que usted nos provee y la que recabamos de usted. Podemos usar esta información y la información combinada para los fines antes establecidos (según el tipo de datos que recibimos).

10. Base legal sobre la cual OrthOracle procesa datos personales

La ley de protección de datos provee distintos fundamentos en los que una compañía como OrthOracle puede basarse para cumplir con el procesamiento legal de los datos personales.

OrthOracle se basa en los siguientes cuatro fundamentos legales para procesar datos personales:-

Usted ha consentido nuestro uso de sus datos personales

Podemos recabar y procesar sus datos con su consentimiento.

Esto ocurrirá si usted nos ha proporcionado sus datos históricamente con el fin de que nos comuniquemos con usted para informarle sobre nuestros productos y servicios, o si usted se ha suscrito a uno de nuestros paquetes de acceso a Atlas.

Obligaciones Contractuales de OrthOracle

En ciertas circunstancias, podemos procesar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Por ejemplo, esto se aplica si usted se suscribió a uno de nuestros paquetes de acceso a Atlas.

Intereses legítimos de OrthOracle

La ley establece que, en situaciones específicas, OrthOracle puede procesar sus datos personales para perseguir nuestros intereses legítimos en una forma considerada razonable como parte de la gestión de nuestro negocio, y que no cause un impacto sustancial sobre sus derechos, libertades o intereses.

Cumplimiento de la ley

Si el cumplimiento de nuestras obligaciones legales lo requiere, podemos reunir y procesar sus datos personales.

11. Cómo protegemos sus datos personales

Tratamos sus datos personales con el máximo cuidado y adoptamos todos los pasos necesarios para protegerlos.

Toda la información que usted nos proporciona es almacenada en nuestros servidores seguros. Toda transacción de pago será encriptada. Si le hemos dado (o usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes del Sitio web, usted es responsable de mantener confidencial esa clave. Le pedimos que no la comparta con nadie.

Controlamos regularmente nuestros sistemas informáticos para detectar posibles vulnerabilidades o ataques, y utilizamos cortafuegos y programas antivirus avanzados, que se actualizan regularmente.

12. Filtración de datos

En el caso improbable de que se produjera un acceso no autorizado (u ocurra un hecho que genere un riesgo real de acceso no autorizado) a cualquier dato personal que OrthOracle almacene, y si OrthOracle considerara que, por dichos eventos, se originara un alto riesgo de afectar a las personas, notificará a las personas afectadas lo antes posible.

13. ¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Siempre que OrthOracle recabe o procese sus datos personales, los conservará solo el tiempo razonablemente necesario para el fin por el cual fueron reunidos.

Al final de ese período de retención, sus datos serán borrados por completo.

14. ¿Con quién compartimos los datos personales?

OrthOracle puede compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, a saber, nuestras subsidiarias, nuestra empresa holding matriz y sus filiales, según se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.

Podemos revelar su información personal a terceros:

• En caso de que vendiéramos o compráramos cualquier negocio o activos, en cuyo caso podemos revelar sus datos personales a los futuros vendedores o compradores de dicho negocio o activos.
• Si OrthOracle o una parte sustancial de todos sus activos es adquirido por terceros, en cuyo caso los datos personales conservados sobre los usuarios de este Sitio serán uno de los activos transferidos.

Ante la obligación de revelar o compartir sus datos personales con el propósito de cumplir con cualquier obligación legal, o a los fines de hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de OrthOracle, sus usuarios u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones a los fines de protección contra fraude y reducción del riesgo de crédito.

Asimismo, podemos compartir su información con terceros seleccionados, inclusive:

• Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la celebración de cualquier contrato con ellos o usted.
• Anunciantes y redes de anunciantes que soliciten los datos para seleccionar y mostrar publicidad importante para usted y otros.
• Proveedores de análisis de datos y de motores de búsqueda que colaboren con nosotros para mejorar y optimizar el Sitio web.

La política que aplicamos a esas organizaciones para mantener la seguridad de sus datos y proteger su privacidad incluye los siguientes elementos:-

(a) Proporcionamos solo la información que necesitan para realizar sus servicios específicos.

(b) Solo pueden utilizar sus datos para los fines precisos especificados en nuestro contracto escrito celebrado con ellos.

(c) Trabajamos en estrecho contacto con ellos para asegurar que su privacidad sea respetada y protegida en todo momento.

(d) Si dejamos de utilizar sus servicios, todos los datos almacenados por ellos serán borrados o convertidos en anónimos.

(e) Dichas organizaciones deben usar sistemas de seguridad en TI actualizados y políticas para mantener sus datos protegidos.

15. Dónde se pueden procesar los datos personales

Solo procesaremos los datos personales dentro del Área Económica Europea [European Economic Area, EEA]. El EEA incluye todos los países miembro de la UE, así como también Islandia, Liechtenstein y Noruega.

Si los datos personales se almacenan en un servidor basado en la nube que puede estar ubicado fuera de la EEA, solo usaremos dicho servidor cuando nuestra relación contractual con el proveedor de servicios en la nube asegure la suficiente protección de los datos personales.

Los datos personales también pueden ser procesados por personal que opera fuera del EEA, y trabaja para nosotros o para alguno de nuestros socios comerciales. Adoptaremos todos los pasos razonablemente necesarios para asegurar que los datos personales sean tratados con seguridad y de conformidad con esta política de privacidad y la ley.

16. ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?

Usted tiene el derecho de solicitar:

– El acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, sin cargo en la mayoría de los casos.

– La corrección de sus datos personales cuando sean incorrectos, estén desactualizados o incompletos.

– Que dejemos de utilizar sus datos personales para marketing directo.

– Que suspendamos todo procesamiento de sus datos personales, basado en su consentimiento, después de que usted haya retirado ese consentimiento.

– Que cualquier decisión tomada exclusivamente sobre la base del procesamiento automático de sus datos (p. ej., cuando ningún ser humano ha revisado el resultado y los criterios para la decisión) sea revisada por un ser humano.

– Una copia de toda información sobre usted que OrthOracle mantenga en cualquier momento, y también que su información sea corregida si es inexacta. Para solicitar una copia de la información que nosotros tenemos sobre usted, por favor comuníquese al Data Protection Officer, cuyos datos se detallan en los puntos 2 y 3 anteriores.

17. ¿Cómo puede suspender el uso de sus datos personales para marketing directo por parte de OrthoOracle?

Usted puede suspender nuestras comunicaciones de marketing directo de varias maneras:

Pulse en el enlace “unsubscribe” en cualquier comunicación por correo electrónico que le enviamos. Suspenderemos todo correo electrónico ulterior y borraremos sus datos de contacto de nuestra base de datos directa de correos electrónicos.

Escriba, envíe un correo electrónico o comuníquese por teléfono con nuestro Data Protection Officer, cuyos detalles se establecen en los puntos 2 y 3 anteriores.

18. Sitios web de terceros

Ocasionalmente, el Sitio web puede contener enlaces a sitios web o de sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes o socios. Si usted accede al enlace de cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que esos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad para estas políticas. Por favor, controle esas políticas antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios web.

19. Cambios en nuestra política de privacidad

Todo cambio que pudiéramos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro será comunicado en esta página, y notificado por correo electrónico cuando corresponda. Por favor, controle frecuentemente si hay actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

20. Contacto con el Ente Regulador

Si usted considera que sus datos no han sido manejados correctamente o no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier reclamo que nos haya presentado respecto del uso de sus datos personales, tiene el derecho de interponer un reclamo ante la Information Commissioner´s Office.

Se puede comunicar al 0303 123 1113.

O en www.ico.org.uk/concerns.

Si usted se encuentra fuera del Reino Unido, tiene el derecho de presentar un reclamo ante el ente regulador de protección de datos en su país de residencia.

21. Más información

Agradecemos cualquier pregunta, comentario o pedido sobre esta política de privacidad, que deberá ser dirigido a [email protected].